heinkuu 27, 2010
Kävin useamman vuoden jälkeen sukumme kesämökillä ja kohtasin jälleen riemastuttavan valojenhallintapaneelin. Se edustaa mainiosti näennäistä yksinkertaisuutta, käyttöliittymää joka näyttää päältä helpolta, mutta paljastuu käytössä todella tuskaiseksi. [Vrt. Kuinka nappien vähentäminen lisää monimutkaisuutta]
Painikkeiden painaminen kytkee valoja päälle. Samalla painikkeen oma valo syttyy. Toinen painallus sammuttaa valon. Lisäksi muutamia valoja voi säätää erillisellä himmentimellä.
Ongelmana on, ettei mistään tiedä, mikä painike liittyy mihinkin valoon. Näin valojen päälle laittaminen on yhtä arvailua. Tätä varten paneelia onkin modattu käytön myötä, ja yleisimmin tarvittuihin painikkeisiin on liimattu teipinpaloja.
Epäselvien mappauksien lisäksi vasteen puute häiritsee. Paneeli on keskeisellä paikalla oven suussa, mutta kaikkia valoja siitä ei näe. Osa lampuista saattaa olla palanut, osa sijaitsee kulman takana ja osa ulkona. Myöskään kaikki paneelin kytkimien omat valot eivät toimi syystä tai toisesta. Niinpä valo saattaa olla päällä, vaikka paneelista päätellen näin ei olisikaan.
Tämä on erityisen riemastuttavaa, kun on lähdössä kotiin mökiltä ja yrittää sammuttaa valoja. Ei riitä, että kaikki paneelin valot ovat pimeinä. Tämän jälkeen täytyy käydä vielä erikseen kurkkimassa, ettei valo pala missään. Ja jos sattuu palamaan, täytyy summa mutikassa arpoa, mistä sen saisi pois.
***
Mieleen tulee väistämättä Donald Normanin Psychology of everyday thingsissä esitelty valojenhallintapaneeli. Don teetti seinään kolon, jotta sai paneelin asennon vastaamaan paremmin huoneen muotoa ja asetti kytkimet huoneen pohjapiirroksen mukaisesti. Melkoista hifistelyä, mutta toiminee jonkin verran paremmin.
by matias.pietila at heinkuu 27, 2010 04:44
Does a government-backed campaign to get the entire UK adult population online threaten to make cyber slaves of us all?
by Editor at heinkuu 27, 2010 12:00
heinkuu 26, 2010
Webcredible Senior Consultant, Abid Warsi suggests that the impressive functionality and user experience of the iPhone 4 is enough to overcome the widely reported technical issues, thus proclaiming the device a big success.
by Abid Warsi at heinkuu 26, 2010 12:00
heinkuu 24, 2010
Darwin City Council came out on top in a recent website usability study of Australia's capital city councils. The aim was to discover which of the six council websites was the most user friendly and usable.
by Henri Stetter at heinkuu 24, 2010 12:00
heinkuu 23, 2010
The marketing and design industry in the UK is seeing strong signs of renewed confidence, according to the new European Market Eye report from the industry’s specialist recruitment consultancy, Aquent.
by Editor at heinkuu 23, 2010 12:00
heinkuu 22, 2010
Something interesting and useful to print out and stick on your wall.
by Editor at heinkuu 22, 2010 12:00
heinkuu 21, 2010
In future, your Google account may know your birthday and anniversaries, consumer gadget preferences, preferred hobbies and pastimes, even favourite foods. It will also know where you are.
by Editor at heinkuu 21, 2010 12:00
heinkuu 20, 2010
New White Paper on Workforce Management and the increasingly ancient software which controls it.
by Editor at heinkuu 20, 2010 12:00
heinkuu 19, 2010
Tracking visitors’ behaviors online can help us understand how customers use a site - but what if you could actually ask each individual a question? That’s what Kampyle aims to do with its feedback analytics tools.
by Editor at heinkuu 19, 2010 12:00
heinkuu 17, 2010
Always a popular sport, comparing the PC with the motor industry is as relevant as ever.
by Editor at heinkuu 17, 2010 12:00
heinkuu 16, 2010
Local councils in the UK have experienced a downturn in website usability over the last year as they fail to address key transactional facilities, according to a new study released this week.
by Rocket at heinkuu 16, 2010 12:00
heinkuu 14, 2010
You've probably read them already, but just in case.
by Editor at heinkuu 14, 2010 12:00
As a service to the industry, HFI plans to enable organisations to gain certification for their level of institutionalization of usability.
by Editor at heinkuu 14, 2010 12:00
heinkuu 13, 2010
Some organisations believe that usability is an amorphous and subjective thing that simply can't be scientifically quantified and measured.
by Editor at heinkuu 13, 2010 12:00
heinkuu 12, 2010
It’s one step beyond cordless. It’s an invisible mouse.
by Editor at heinkuu 12, 2010 12:00
heinkuu 10, 2010
heinkuu 09, 2010
heinkuu 08, 2010
Will someone please explain what IA actually is?
by Editor at heinkuu 08, 2010 12:00
heinkuu 07, 2010
Are the latest e-books and tablet PCs as good to read as printed books?
by Editor at heinkuu 07, 2010 12:00
heinkuu 06, 2010
Intel's new lab plans to reinvent how we experience computing.
by Editor at heinkuu 06, 2010 12:00
heinkuu 05, 2010
Nearly two million more Britons have come online during the last year, over half of which are over 50, according to new research.
by Editor at heinkuu 05, 2010 12:00
heinkuu 03, 2010
Xenos Axess is the first enterprise-class solution to produce high volumes of accessible PDF documents for the visually impaired.
by Editor at heinkuu 03, 2010 12:00
heinkuu 02, 2010
Tobii Technology has just announced the launch of Tobii Glasses, a revolutionary, cost-effective eye tracking system.
by Editor at heinkuu 02, 2010 12:00
heinkuu 01, 2010
Apple's new phone represents, above all, the new power of designers over engineers and usability specialists.
by Editor at heinkuu 01, 2010 12:00
keskuu 30, 2010
Whether you're conducting an early stage test of a website design or a validation of a live site, these five tips can make any usability test more credible.
by Editor at keskuu 30, 2010 12:00
keskuu 29, 2010
Web merchants would be wise not to forget the basics, or risk frustrating their customers.
by Editor at keskuu 29, 2010 12:00
keskuu 28, 2010
ITV's World Cup website has plenty of room for improving the user experience for visitors, with a score 20 points behind that of the four other sites in the study.
by Editor at keskuu 28, 2010 12:00
keskuu 26, 2010
To make UX happen within organisations we need to start speaking a different language: the language of business.
by David Travis at keskuu 26, 2010 12:00
keskuu 25, 2010
UXnet, one of the longest-serving professional networks for the UX community, has announced it is disbanding.
by Editor at keskuu 25, 2010 12:00
keskuu 24, 2010
A new White Paper by HFI explains more about PET research.
by Editor at keskuu 24, 2010 12:00
keskuu 23, 2010
A new report explores the challenges facing health and social care providers, and looks at how assistive TV technology can benefit care communities, whilst reducing costs.
by Editor at keskuu 23, 2010 12:00
keskuu 22, 2010
Australian usability experts, UsabilityOne, have released “Combining the Forces of SEO and Usability”, a joint industry report with AtomicSearch.
by Editor at keskuu 22, 2010 12:00
keskuu 21, 2010
Ylen uutinen iPhonen suosiosta Suomessa on levinnyt kiihkeästi kaikkiin uutislähteisiin, vaikkei Sonera vieläkään suostunut antamaan tarkkoja tietoja laitteen myyntimääristä. [Huhujen mukaan väitetty 50 000 laitetta saattaa sekin olla alakanttiin – mutta huhuja nyt voi keksiä tarvittaessa lisääkin.] Uutisia on myös kommentoitu ahkerasti jo vuosikausia käytetyillä argumenteilla.
Vaikka tämän blogin piti olla tauolla, kunnes saan pari hommaa valmiiksi, en malta olla kommentoimatta kahta toistuvaa väitettä.
1. iPhone on hyvä multimedialelu, mutta peruskäyttö – puhelut, tekstarit ja sähköpostit – toimivat Nokialla paljon paremmin.
iPhone on puhelimena parempi kuin yksikään käyttämäni Nokia tai muu laite. Moni pikkujuttu on toteutettu huomattavan kätevästi.
Kaiutinpuhelun saa päälle yhdellä painalluksella kesken puhelun. Vastaavasti käy mykistys. Aiemmissa puhelimissani vähintään jompaa kumpaa on saanut kaivella valikoista. Kesken puhelun on helppo mennä tekemään muita asioita tarvitsematta murehtia, kuinka puheluun pääsee takaisin.
Kun kirjoitan puhelinnumeron numeronäppäimistöllä, numero ryhmitellään havainnollisesti ja kirjoitetaan niin suurilla numeroilla, etten joudu tihrustamaan. Jos kirjoitan numeron, joka löytyy muistiosta, puhelin kertoo heti, kenelle olen soittamassa. Tämä säästää monelta nololta tilanteelta.
Oma numero näkyy ylimpänä puhelimuistiossa. Pieniä hyviä yksityiskohtia on paljon.
[Lisäys] Unohdin kokonaan visuaalisen puhelinvastaajan, joka on nimenomaan tavallista puhelinkäyttöä parantamaan kehitetty ominaisuus. Sen sijaan, että joutuisi odottelemaan, kun vastaaja lukee viestit hankalasti yksi kerrallaan, ne näkee puhelimessa listana ja voi kuunnella juuri sen minkä haluaa. Tuo ei toimi suomalaisilla operaattoreilla, joten en siksi sitä muistanut. [/Lisäys]
Vastaavasti tekstiviestit tehtiin iPhonessa ensimmäistä kertaa oikein. Kun saan uuden viestin joltakulta, olen oletettavasti kiinnostuneempi aiemmasta hänen kanssaan käymästäni viestinvaihdosta kuin muista hiljattain saamistani viesteistä. iPhone järjestää viestit vastaanottajan mukaisiksi keskusteluhistorioiksi. Nykyään näin tekevät monet muutkin puhelimet. Sikäli kiinnostavaa, ettei sähköpostiin tarjota tällaista ryhmittelyä. [Paitsi että näköjään iOS 4 tuo tämänkin, hyvä.]
Silti sähköpostikin on hyvä. Se tekee tehtävänsä ja ennen kaikkia toimii saumattomasti. Virtuaalinäppäimistö häviää ainoastaan parhaimmille täys-qwerty-laitteille.
Gmail-tunnuksien syöttäminen kertaalleen riittää. Exchange-serveri on toiminut sekin kuin ajatus kun vain sain selvitettyä oikeat asetustiedot. N97:n kanssa ongelmia riitti enemmänkin eikä e61 suostunut hakemaan Exchange-viestejäni sen jälkeen, kun oli sen kerran tehnyt. Globaalin inboxin puuttuminen on toki ollut typerää. Onneksi sekin viimein saadaan uudessa ohjelmistoversiossa.
Täytyy myöntää, että joissain Nokioissa kaiutinpuhelun ääni on laadukkaampi ja voimakkaampi, mutta muilta osin en ymmärrä väitteitä, joiden mukaan iPhone olisi jotenkin ylivoimaisen huono puhelinkäytössä.
2. iPhonen ansiot ovat markkinoinnissa ja hypessä, teknisesti se on vanhanaikainen.
On totta, että alkuperäisestä iPhonesta puuttui 3G-yhteys, vaikkei älypuhelimia ollut enää vuosiin nähty ilman 3G:tä. Myös alkuperäinen kamera oli kovin vaatimaton.
Sitä vastoin iPhonen näyttö oli julkaisuhetkellään markkinoiden kärkeä. Sen kiihtyvyysanturi toimi kunnolla eikä vain sinne päin. Sen kosketusnäyttö oli ensimmäinen, jota viitsii oikeasti käyttää. Suoritin oli poikkeuksellisen nopea, jotta animaatiot saatiin toistumaan nykimättä. Kyllä Apple on panostanut tekniikkaan – se on vain priorisoinut tekniikkaa, joka on suoraan sidoksissa käyttökokemukseen. Muut asiat on katsottu toissijaiseksi ja niitä on päivitelty vaiheittain. iPhone on kiertänyt omaa tietään, mutta uusi nelosversio alkaa olla kova tekijä jo vähän joka saralla.
Ja tekniikkaan panostamista se on tietty toimiva softakin, vaikkei siitä bullettia boksin kylkeen saisikaan.
Nokialla on toimittu toisin. Mahdollisesti hyvätkin laitteet rampautetaan viimeistään alitehoisella raudalla. Tero Lehto analysoi aihetta hiljattain hyvin.
***
iPhone 4:n julkistustilaisuuden feedejä seuratessani tuumin täynnä fanipoikauskoa, että huh, nyt alkavat olla tekniset speksitkin sitä luokkaa, että luulisi mussutuksen loppuvan. Mutta ei, Hesarin ensimmäisissä kommenteissa tuumittiin, että laite on huono, koska sillä ei voi mökillä ollessaan hakea uutta firmistä digikameraan.
Negatiivisten kommenttien keskittyminen Suomeen saa huolestumaan tosissaan. Jos noin moni vielä tässäkin vaiheessa vähättelee iPhonen menestystä käyttäjien tyhmyydellä ja mainosmiesten oveluudella, se ei lupaa hyvää.
[Lisäys] Tietty sittemmin esiin tulleet iPhone 4:n antenniongelmat kuulostavat katastrofaalisen nololta, mutta eivät varsinaisesti liity alkuperäiseen aiheeseen.[/Lisäys]
by matias.pietila at keskuu 21, 2010 04:56
keskuu 19, 2010
Ways to make sure it's not you that gets 'repurposed'.
by Editor at keskuu 19, 2010 12:00
keskuu 18, 2010
Fine piece of research from Bolt|Peters.
by Editor at keskuu 18, 2010 12:00
keskuu 17, 2010
keskuu 15, 2010
A reply to the earlier review of Nicholas Carr's book which suggests the internet is making us stupid.
by Editor at keskuu 15, 2010 12:00
keskuu 14, 2010
British Airways has the biggest potential to generate the most from online bookings, according to a new study just released by Webcredible.
by Anne Ligory at keskuu 14, 2010 12:00
keskuu 12, 2010
Smart clothes could soon be helping their wearers cope with the stresses of modern life.
by Editor at keskuu 12, 2010 12:00
keskuu 11, 2010
This white paper on smart meters explores potential applications of smart meters, and the opportunities this rich data source could create beyond basic energy consumption monitoring.
by Rachel Buck at keskuu 11, 2010 12:00
keskuu 10, 2010
Tech Talk at Google I/0 2010 on principles of positive user experiences by John Zeratsky of YouTube and Matt Shobe of Google. Full of tips and examples. The principles: Be fast Be yourself Engage in conversations Be willing to give...
by Carrie Ritch Eberhardt at keskuu 10, 2010 08:25
keskuu 09, 2010
The report is a distillation of ideas and suggestions provided by digital marketing experts as well as innovative developments spotted by the Econsultancy content team.
by Editor at keskuu 09, 2010 12:00
keskuu 08, 2010
Fascinating essay on 'our cluttered minds', reviewing Nicholas Carr's new book bemoaning our dwindling ability to think deeply or for any length of time.
by Editor at keskuu 08, 2010 12:00
keskuu 07, 2010
Podcast excerpt, about 16 minutes, from Stephen Anderson's talk on Designing Seductive Business Apps from the UIE Web App Masters tour. In the excerpt, Anderson describes the interaction design concepts of scarcity, set completion and feedback loops. There are lots...
by Carrie Ritch Eberhardt at keskuu 07, 2010 08:41
If you're involved in e-commerce this report should be of interest regardless of your location or specific sector.
by Editor at keskuu 07, 2010 12:00
keskuu 05, 2010
A session at UPA Europe 2010 in Berlin recently provided an opportunity to debate the challenges of promoting and supporting accessible ICT design within a wider usability context.
by Editor at keskuu 05, 2010 12:00
keskuu 04, 2010
Yes, new technologies require new methods, but the refusal to follow well-tested, well-established principles leads to usability disaster.
by Editor at keskuu 04, 2010 12:00
keskuu 03, 2010
Lorraine Paterson and Boon Low highlight findings from the usability inspection report conducted for the JISC-funded research project, Usability and Contemporary User Experience in Digital Libraries (UX2.0).
by Editor at keskuu 03, 2010 12:00
keskuu 02, 2010
Apple iPad applications are often confusing for users and need more consistent features to be successful, according to Jakob Nielsen.
by Editor at keskuu 02, 2010 12:00
keskuu 01, 2010
What did a recent usability study reveal about reading books on an iPhone? The results might surprise you.
by Editor at keskuu 01, 2010 12:00
toukokuu 29, 2010
Because lots of us were psychologists first.
by Editor at toukokuu 29, 2010 12:00
toukokuu 28, 2010
A number of suppliers have proven touchscreen technology in the high-volume handset market, and the supply chain is rapidly lowering costs and solving usability issues.
by Editor at toukokuu 28, 2010 12:00
toukokuu 27, 2010
There are plenty of tools around which allow website owners to conduct tests and attempt to identify problem areas on their websites.
by Editor at toukokuu 27, 2010 12:00
toukokuu 26, 2010
The latest issue of the journal, Interacting with Computers, is now available. This is a Special Issue on the topic: Supportive Interaction: Computer Interventions for Mental Health.
by Editor at toukokuu 26, 2010 12:00
toukokuu 25, 2010
The winners of the 2010 MEX User Experience Awards were announced on 19th May at an evening reception in London.
by Editor at toukokuu 25, 2010 12:00
toukokuu 24, 2010
A novel application of Microsoft Surface will allow several people to use the application at the same time and plan an itinerary for their visit.
by Editor at toukokuu 24, 2010 12:00
toukokuu 22, 2010
toukokuu 21, 2010
Announcing the latest issue of the IJMHCI, guest edited by Janet Read, Panos Markopoulos, and Allison Druin. This special issue focuses on children and their interactions with mobile technology.
by Joanna Lumsden at toukokuu 21, 2010 12:00
toukokuu 20, 2010
Norwood, the winner of Cogapp’s website usability day competition, reports back on the free consultancy and user testing it won to improve its website’s effectiveness.
by Vicki Hughes at toukokuu 20, 2010 12:00
